L'assistenza è uno dei servizi chiave della nostra attività. Un team di tecnici esperti risolve in modo rapido ed efficace qualsiasi problema sulla tua stampante o multifunzione Xerox.
Scegli di essere assistito come preferisci — di persona dai nostri tecnici o in autonomia, con gli strumenti giusti.
Il modo più rapido per richiedere assistenza: descrivi il problema e il nostro team prende in carico la tua richiesta.
Richiedi assistenza →Scarica driver e guide complete di tutti i modelli Xerox e risolvi molti problemi in autonomia.
Vai al download →I nostri tecnici si collegano alla tua postazione e ti guidano al telefono per una risoluzione immediata.
Scarica il software →Accedi al portale dedicato alle multifunzioni per gestire dispositivi, richieste e materiali di consumo.
Accedi al portale →Descrivi il guasto, allega una foto se serve e ricevi assistenza dal nostro team di tecnici, negli orari di apertura.
Assistenza puntuale direttamente sulla tua multifunzione o sul tuo smartphone, dove e quando ne hai bisogno.
Informazioni puntuali su sicurezza, IT e forniture direttamente nell'interfaccia ConnectKey della tua multifunzione. Vedi quali interventi sono aperti, in monitoraggio o chiusi — senza chiamare l'assistenza.
Assistenza da remoto per risolvere piccoli problemi in pochissimo tempo da smartphone e tablet. Un agente digitale multilingue risponde alle domande tecniche e, via chat, ti mette in contatto con i nostri esperti in tempo reale.
Chiamaci negli orari di apertura: lun–ven 8:30–12:30 e 14:00–18:00. Ti rimettiamo in stampa.